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股票代码 - 鄂武商A(000501)
   
   
特色服务
武汉国际广场金管家服务概述    

金管家服务是武汉国际广场向其消费群体提供的全程导购、商品咨询、个人服装管理的服务,提供给顾客倍受尊重、个性及专业的管家式服务。 顾客所需,即国际广场所为。金管家将竭力满足顾客各种需求,全方位服务于国际广场尊贵顾客。

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服务内容:
一、金管家之全程导购服务
根据顾客的需求向顾客提供专业的商品导购、品牌文化及商品知识,使顾客迅速熟悉公司卖场及品牌;了解最新百货潮流;获得权威的服饰、家品购买建议。
具体服务措施:
1、品牌引导:当顾客不熟悉公司品牌时,为其完成引导服务。
2、购买建议:对顾客需要购买的品牌提供相关的指引
3、形象设计:为顾客提供购买商品的专业意见和个人形象的支持
4、需求管理:对顾客提出的需求,设计整套的商品推荐方案
二、金管家之贴心管家服务
该服务向顾客提供个性化品质生活设计,依据顾客的个性特点及工作生活需求,提供顾客相关商品的信息、VIP见面会,并主动为顾客提供私人管家,为其个人服饰,家居生活,商务沟通进行最完美的设计。
1、个性CLUB根据顾客所需的商品,提供定制式的服务。例如借助V-CLUB,提供顾客特殊爱好的活动和社交平台。
2、私人管家:
私人衣橱管理
对顾客在国际广场所购买的服装的后续内容进行跟进。例如:主动通知顾客保养衣服,提供保养服务。随着季节变化,提供顾客所需的服装。
家品家居设计
根据顾客需求,提供时尚的消费生活理念及物品,让顾客享受生活每一天。
商务沟通规划
针对顾客商务活动需求,设计服饰、礼仪、商务礼品等内容。

如有任何需求,金管家将竭力满足! 请致电服务专线400-888-8860

 

 
 
 
 
地址:武汉市汉口解放大道690号武汉国际广场8楼 tel:86-27-85714165 fax:86-27-85714049 邮编:430022
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