时间:2026-09-08来源:原创文章作者:武商集团
调改升级以来，襄阳WS江豚生活家超市紧扣“经营提质”与“温情服务”双主线，深植“武商幸福家”文化建设，对内凝聚团队合力，对外践行便民公益，在精细管控中挖潜增效，在精准营销中激活客流，推动各项重点工作稳步向前。
细分品类 暑期消费多点开花
抢抓暑期夜市经济，门店深挖“夜食”场景，联合本地知名品牌“司老大”，每日17时起开展熟食外摆与现场试吃，以烟火气聚拢客流。7月熟食销售同比激增520%，实现“流量”向“留量”转化。
同时精准聚焦亲子与养宠两大高黏性客群：糖玩专区汇聚奥特曼等潮流IP，打造沉浸式童趣场景，有效拉动家庭到店消费;宠物专区则完善主粮、零食、猫砂、窝具等全品类矩阵，配合夏日特惠，满足养宠一站式购齐需求，7月销售额同比增长587.40%。三大品类协同发力，既丰富了社区消费体验，也带动暑期人气与销售。门店将持续创新营销模式，拓宽增收渠道，为社区生活注入更多活力。
精细管理 贴心服务稳客群
聚焦动销率、周转率、更新率、缺货率四大核心指标，加强员工培训，以清滞销、调库存、补缺货、推新品为抓手，持续优化商品结构。
同步深耕团购及配送业务，开展早间生鲜粮粙配送服务，常态化走访维护团购客户，累计拜访客户50余家，新开发客户4家，达成团购销售100万元。精准捕捉企业福利、节日礼盒等采购需求，以细致服务，将单次合作转化为客户的长期信赖，提升了团购服务口碑。
暖心聚力 内外兼修树形象
门店将员工幸福感视为经营根基，常态化开展谈心谈话、全员健康体检，高温季配齐防暑物资、落实送清凉慰问，以系列暖心举措激发全员热情，团队向心力持续增强。
温情服务向外延伸，盛夏总台免费供应酸梅汤，为外卖骑手赠送西瓜，以细微善举传递城市凉意;积极响应武商超市公益助农行动，将直采的河南瓜农滞销西瓜，通过主题堆头与氛围宣传引流，三日即售罄，西瓜单品销量环比增长70%。既彰显了企业温度，也擦亮了有担当、有情怀的品牌形象。
下一步，襄阳WS江豚生活家超市将认真总结开业以来服务与营销的良好经验，持续丰富商品品类、创新营销活动，坚持员工关怀与便民惠民并行，深耕团购市场，以精细化管理拉动业绩增长，用心打造有温度、高口碑的社区生活超市，稳步提升综合经营实力，为市民美好生活贡献更多武商力量。
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