64年，19个月，今天，见证传奇！

时间:2023-04-28来源:武汉发布作者:武汉发布

4月28日

南昌武商MALL正式开业

之于武汉

这是本土商业走向全国的标志性事件

之于南昌

它开启了一座城市的重奢元年

之于长江中游城市群

它将成为三省加速融合的“商业范本”

▌今天上午，南昌武商MALL盛大开业，迎来满怀期待的消费者。

这一天，我们和武商集团股份有限公司党委书记、董事长陈军做了一场对话。

我们好奇，在MALL的大门打开之前，那门内的19个月。

仅仅19个月，自2021年9月收购南昌项目，到2023年4月28日正式开门营业，其间熬过疫情的艰难，南昌武商MALL创造了奇迹时刻：创下2021年中国商业收购金额最高、速度最快的收购案，并且实现开业率超90%，其中四成品牌为南昌首店。

▌南昌武商MALL中庭，19个月紧张而有序的筹备与施工，开业前夕焕然一新。

更有意思的是，在商场如战场的开业前夕，南昌商业伙伴却在八一广场LED显示屏上，连续播放对武商的祝福视频。有一条视频上写着：“对面的大佬，开业啦祝福你，期待与你牵手”。

▌武商集团领头人陈军。

我们抛出十问，并提前预想将收获一大波关于困难、波折，以及战胜困难、超越波折的种种故事。

陈军坦率十答。云淡风轻，抽丝剥茧，他说，与勇气、思考、愿景等关键词有关的武商故事很多，但简单地说，就是：

“三个不相信”。

武商把自己64年的商业积淀

一次性“打包”带到了南昌

▌ 3、2、1!倒计时，南昌武商MALL今天开业了。

01

4月28日，江西消费者期盼已久的南昌武商MALL正式开业，您现在是什么心情?

陈军：我的心情和全体武商人一样，也和江西消费者一样，激动!一是我们为江西消费者带去了一种美好生活方式，二是通过这个项目，我看到团队又打了一场漂亮仗。

从2021年9月收购南昌项目，到今天正式营业，我们用了19个月时间。目前经济企稳回升，消费整体呈现恢复向好态势，但国际品牌开新店比较谨慎。在这种形势下，我们能用这么短的时间顺利开业，且开业率达到90%以上，这对武商人来说，又是一次能力上的挑战。

▌南昌武商MALL位于南昌八一广场，武商将在这里创造新的商业传奇。

02

南昌武商MALL和武汉武商MALL，有什么不一样?

陈军：这一次，武商是把自己64年的商业积淀，一次性“打包”带到了南昌。

两地武商MALL的最大不同还是面积。南昌武商MALL的商业面积22.93万方，武汉的武商MALL近50万平方米，体量足够大，所以品类丰富度也更强。南昌武商MALL是武汉武商MALL的浓缩版，我们将最精品、最精尖的东西，全部“搬”到了南昌。所以你去逛南昌武商MALL体验感会优于武汉。因为它的商品组合更科学，内部线条更流畅，逛起来更舒适。这也是武汉武商MALL未来努力的方向。

对面的大佬，开业啦祝福你

期待与你牵手

03

武商进入南昌，您会担心武商在江西水土不服吗?

陈军：这是我们第一次出省，但感觉非常好。我们到了南昌后，和当地商业相处很融洽。就在我们开业前夕，南昌的商业伙伴还在八一广场LED显示屏上，连续播放对武商的祝福视频。有一条视频上写着：“对面的大佬，开业啦祝福你，期待与你牵手。”

从我们踏入南昌，我们就一直在强调，武商要和本地商业一起发展，共享商业资源，共同繁荣当地经济。在南昌武商MALL筹备、运营期间，武商与当地商业的“融合”贯穿其中。

同时，我们也很注重与当地民风民俗、消费习惯的融合，希望能贴近与当地消费者的情感距离。比如，我们调研发现，整个江西市场对商务男装的需求很高，我们就补强了商务男装品牌，根据当地消费者的意愿调整招商。

▌你看你看，南昌武商MALL的脸一天天在改变!精致时尚的背后，是运营团队的匠心精筑。

04

南昌项目落地19个月来，您去了几次南昌?能否帮我们回溯这19个月时间里，令您特别难忘的故事?

陈军：去了多少次南昌?数不清啊!采访结束后，我马上又要去。对于做商业的人来说，答案在现场!现在武汉到南昌很方便，高铁不到三小时。

这19个月，遇到了很多困难，但从江西省政府到南昌市政府对我们工作都很支持，都和我们说，你们有什么困难就提出来，我们来解决。因为有了当地的支持，我们的项目才能提前完成。

南昌武商MALL顺利开业，离不开武商集团的武广运营团队和南昌团队的携手奋斗。招商团队就是武广的运营团队，他们能力非常强，过去19个月，他们常常早上在武汉，晚上赶南昌。团队的年轻孩子们，一去南昌就是带一箱衣服，一住就是一个礼拜、一个月。没有这种团结，没有这种奋斗，事情干不成。

前两年赶上疫情，大家克服各种困难，想了很多办法。为了不延误招商，我们推出了“云看场”，这是之前都没有尝试过的，我们用移动设备把现场拍下来，再和品牌总部进行沟通。工地夏天热冬天冷，现场又是水又是灰。这么复杂的一项工作，在他们的努力下，260多个品牌全部到位了。

▌开业前夕，南昌武商MALL内，每个角落、每处细节都被反复打磨。

05

武商走进南昌，一个跨区域的团队是如何组建的?

陈军：南昌武商MALL管理团队基本本土化。去年6月，武商集团以南昌项目为依托，在江西多所高校展开大规模校招。过去一年，60余名管培生已在武汉武商MALL轮岗培训了一年。这些人才不但为武商所用，更将为南昌所用。

“大牌好友”们很信任武商

和我们一起去到了南昌

06

武商走进南昌，填补了南昌重奢商业空白。作为武汉一家本土商业集团，这是怎么在南昌实现的?

陈军：武商集团真正做奢侈品是从2007年开始，经历了从无到有、从有到全、从全到精三个阶段。如今，武商MALL的国际品牌，无论是品牌规模还是业绩规模，都是华中第一，半数以上的品牌销售额都能排进全国前五或前三。在一些重要节日期间，70%以上的品牌业绩能做到全国第一。在全国乃至全球，我们单店的影响力都在快速提升。

武商MALL在重奢领域这十多年的业绩，让南昌武商MALL直接跳过了我们曾经历的三个阶段，“大牌好友”们很信任武商，和我们一起去到了南昌。目前精选的品牌组合，对于未来几年的南昌市场都是足够的。

▌奢侈品牌入驻南昌武商MALL，填补了南昌重奢商业空白。

07

您刚刚提到南昌招商，可以看出，品牌对武商非常信赖。武商是否有独特的品牌管理方法?

陈军：奢侈品牌在选择合作伙伴时有一套“挑剔”的标准和要求，对于重奢商场来说，也一定要具备严格的管理标准和服务标准。

做好服务是我们和品牌建立合作的基础。现在，武商集团对于店堂环境的维护，有一整套数字化标准，比如地面保养一天要做几次，做完后要达到多少反照度，这不是说说而已，我们是要用测光仪去检测的。

同时，我们对客人的服务也一直在强调精细化，让客人能在武商享受到最优质的服务。

武商把国际品牌首秀引进武汉

提升城市时尚度和全球影响力

08

武商一直专注于零售领域，是一家有商业情怀的企业。这是武商在商业布局上的战略规划吗?

陈军：专注会让企业稳健，而稳健则带来三大优势：抗风险能力、可持续发展性，以及与城市的深度融合。

商业零售是一个回报周期比较长的业态产业，需要我们有足够的耐心和工匠精神。这么多年，有很多具有诱惑力、回报周期非常快的产业出现，但我们还是老老实实做商业零售业态，也热爱做商业零售，没有考虑哪个行业赚钱更容易、回报更高。

就像您说的，武商是一家讲情怀的企业。这几年，原本只在纽约、巴黎或者上海落地的品牌首秀，武商引进到了武汉。我们不好衡量这一场展一场秀能够产生多少经济价值，但它肯定提升了整个城市的时尚度和全球影响力。带动城市发展，也是武商的责任。

64年，武商以一流的服务，以诚挚的态度，以热忱的情怀专注做好零售这一件事。武商人有武商情怀，我们的客人也有武商情怀，很多客人祖孙三代都在武商消费，他们的生活和武商息息相关。

▌19个月时间，让南昌武商MALL的天台也成为城市的绝妙风景。

武汉商业的特点

和我们武汉人一样，“讲胃口”!

09

走进南昌是武商走向全国的第一步，大家都很关心，是否还会有第二步、第三步?

陈军：我希望不仅有第二步、第三步，还会有第五步、第六步。

现在，很多城市都在找我们，希望我们到当地做项目，但对当下的武商来说，最紧要的还是稳扎稳打。

南昌武商MALL是我们在江西的第一座商业体，我们要踏踏实实把它做实，只许成功不许失败。同时，我们也会关注江西的其它城市，比如赣州。我们期待江西成为武商集团深耕的热土之一。

▌ 每个细节都整理完毕，南昌武商MALL准备好了。

10

武商集团走向全国，代表的是武汉本土商业在走向全国。您觉得，武汉商业的个性和特点是什么?

陈军：武汉商业的特点，和我们武汉人一样“讲胃口”，敢为人先，追求卓越，勇争第一。

武商是武汉商业的代表。在武商集团内部，我们一直在学习特级战斗英雄杨根思的讲话——不相信有完不成的任务，不相信有克服不了的困难，不相信有战胜不了的敌人。这“三个不相信”让武商勇往直前，最终，我们获得了市场的相信、消费者的相信和品牌的相信。

▌南昌武商MALL打开了大门，以诚挚的态度、热忱的情怀、专业的水准，带来一片繁华和美好。